端末でチェックイン、アウトは便利だけど、システム遅すぎ、画面で待たせすぎ、で結局従業員の説明も入るなら要らない。 全国旅行割の本人確認必要? 全国対応になってるし、ワクチン接種証明も要らない。 決まりなら仕方がないけど、聞いてもなんで聞くんだという態度より、 いろんな客が居るから、想定の対応返答を考えて、対応できないと、接客は0点だね。