まずは３歳の子、小5の子大人3人計5人で楽天トラベルから予約 子供を添い寝にチェック入れましたが宿の決まりで３歳から大人と同じ料金がかかりますとチェックインのときに言われ計算もその場で時間をかけて2人でやってましたが説明の意味も分からず追加で支払いました。なぜか事前支払った金額より一人当たり安くなりそこも謎しっかりわかりやすい説明がなかった。これは楽天トラベルの仕様の不具合なのか宿のシステムの不備なのか分からず楽天ポイントが貯まるから楽天でカード決済にした意味がまったくなく現金で支払いました。現金持っててよかったです。 そもそも赤ペンでなにか書いてある書類あるなら事前にわかっていたことなので2人がかりで計算して待たされてる時間必要あったかな？とも思いました。 宿泊の受付と売店の受付が一緒、日帰り入浴の受付は別になっており追加料金を払ってる途中に売店のお客さんが割り込み 受付の方が売店の会計を優先し鍵をも部屋の説明もしてもらえずしばらくあたふた。他の人が対応してくださいましたが対応してくれる人が途中で変わるという謎。オペレーションに問題ありでは？他にミスや説明不足が起こりそう。 お風呂は地元の温泉で人気そう。 常連さんが多く初めて行く余所者の居心地は悪かったです。 ロッカーの鍵が明らかに少なく持ち帰ってる人多そう。使ってるロッカーがそこはいつも自分が達が使っているのにと言われ？？？？？ お湯はとてもよかったですが女湯露天風呂の湯船のところにナメクジ大量発生でそれどころではなかった。天気のせいもあるけれど2度と行きたくない。 絶対子連れファミリー向けではない。