年に数十回利用しています。キッチン付きを売りにしているホテルだと思いますが、先日魚焼きグリルがない部屋だったのでグリルをレンタルしたいとフロントへ連絡。いつもなら遠赤外線で焼けるグリルを貸して頂けますが、いまはなくなったと言われ持ってきたのは網…。グリルもないのに網でどうやって焼けと？グリル付きの部屋へ移動しましたが今度はコンロが壊れていて火すらつかず。部屋移動する際にしっかり確認しないのでしょうか？以前にも壊れていて料理出来ない部屋に通された事がありました。 キッチン付きでみなさん料理することを前提に来られていると思いますが、使用出来るかどうか、故障はしていないかの確認せず部屋に通すのはどうなのかと思います。使えないのなら事前にホームページ等で知らせることも可能だと思います。結局何も作れず食材を無駄しにてしまいました。 この評価をつける際にも、お支払した宿泊代金に対しての満足度をと書いてありますがいくらであってもお金は払っています。キッチン付きに宿泊しにきたのにキッチンが壊れて使えないのなら来た意味もなし、返金していただきたいレベルでした。 温泉も部屋の広さも良いのに残念です。 何度も同じような事があったので今回ばかりは口コミ書かせていただきました。