非常に残念でした。
・鍵をホテルフロントで受け取り、また来た道を車で5分以上山道を戻り直す手間、翌朝に返しに行く手間、長旅でやっと着いたとホッとした時にはきついものです。
・ロッジに入るとまず臭いが…子どものオムツが長らく放置されていたかのような匂いが充満していて、直ぐに窓を全開にしました。帰る時まで臭いが消えることはありませんでした。
・BBQのガスコンロ非常に火力が弱く、肉が焼けても固くなってしまいました。屋外のBBQスペースなので、汚れているのは承知の上ですが、前の人の肉や箸が残りっぱなしなのは残念でした。
・楽しみにしていた温泉もとても狭くて深いので、子連れには利用しにくい。何より湯が直ぐに冷めるような浴室でした。
・部屋の畳は直ぐに剥がれるので、服につきます。
・2階の寝室は古さもあるので仕方ないですが、ちょっと寝る気になれませんでした。
・全体的に灯りが暗いです。足りないように感じます。調光できるように選択肢をください。
・清掃が行き届いていません。ロッジなので、完璧な綺麗さは元々求めていません。ですが、掃除残りや、異臭、前の人の食べ残しが落ちたまま、前の人の忘れ物が残ったままなど、利用後にメンテナンスやチェックをして、次の利用者に備えているのか、甚だ疑問が残りました。
1番どうなんだろう?と感じたのは、予約の際に参考として掲載されている写真と実際のロッジ・コテージがあまりにも似ても似つかない。かけ離れすぎている点は改善された方が良いかと思います。予約の際に楽しみにしていた分、騙された気分になり、とても悲しかったです。
ですので、「お部屋はお楽しみ!」ではなく、どんな選択肢があって、この値段ならこの部屋と、しっかり明記して、宿泊者に選ばせるように改善した方が良いと思います。でなければ、正直良い宿の写真をみせられて、「あー騙された。」と素直に感じてしまいます。自分で選べていれば、今回のような評価にはならないです。
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