大晦日から元旦の1泊2日でスイートルームに宿泊しました。 部屋は小綺麗で良かったのですが真冬の季節、事前に暖房は入れておいて欲しかったです。 食事に関してはクレーム言わせてもらいます。 プランに含まれてる幻の豚《妻有ポーク》をじっくり煮込んだ特製ポトフが夕食のはずでしたが、夕食に出てきたのは5cm程のかき揚げ、同じサイズの舞茸の天ぷら、小ぶりな稲荷１個、漬物1切れに豚肉の煮付けみたいなのに、かけ蕎麦。年越し蕎麦がサービスで付いてるのかと思いきやそれだけでした。 幻の豚ポトフは出てこず、契約違反だと思います。 朝食もおせち料理もどきとお雑煮で、魚沼産コシヒカリのご飯は2食とも出てこず、何処に行ったのでしょうか？ 他のお客さんも、何でと思いながら食事されてる感じでした。 予約時の食事内容等サービスを変更する場合は、何かしらの説明をし、了承を得る必要があると思いますので、楽天トラベルへも同内容のクレームを入れさせて頂きました。