2025年3月末に1泊2日で家族旅行をしましたが、チェックインの手続きから最悪でした。タッチパネルでチェックインと聞いていましたがキーボックスになっており、中々開きませんでした。中に入ってからiPadでのチェックイン手続きも出来ず、電話をしたが30分近く待っても折り返しの電話が来ず、再度こちらから掛けやっと連絡がつきました。チェックアウトも同様でした。その為、2日目の予定が大幅にくるってしまい、最悪な家族旅行となりました。