新春セールというウソでした。
チェックインの際、スタッフ間で追加料金という言葉が共有されていました。
疑問に思いよく聞くと、子供料金は含まれていないとのこと。楽天トラベルの料金明細にはさも子供料金を含めた金額に見せかけ、他の予約画面に小さく表示していたようです。
これまでにも同様のトラブルがあったにもかかわらず改善はされず、説得して金額を徴収していた模様。
こんなところに泊まりたくはなかったものの、夜遅くなり歩き疲れ他を探す元気もなくなっていたため、仕方なく支払うしか仕方ありませんでした。
部屋も掃除が中途半端でした。
翌日チェックアウトしようとすると、昨日は追加料金しかもらっていないと言われ…
さんざんでした。
星一つもつけたくありません。
みなさんもお気をつけください。
安いと思っても追加料金が隠れています!
他のユーザのコメント