立地的にはアンパンマンミュージアムまで歩いて10分少々、徒歩圏内にコンビニや飲食店もあり、便利な立地でした。
部屋は一棟貸しなので、隣室などへの騒音を過度に気にすることなく、気兼ねなく過ごせました。
室内はまだ新しい木や畳の香りがしていましたが、所々埃や着色汚れが目立ち、普段の清掃が設備の品質維持に至っていない様子が垣間見えました。
汚いわけではないですが、清掃面は割り切ったほうがいいです。到底丁寧な仕事ではありません。
風呂は一般家屋の洗い場付きお風呂で、自宅のように使えましたが、せっかく洗い場付きならイスは用意したほうがいいのではと思います。
洗濯機や浴室乾燥もあり、連泊には助かる設備でした。
ここまでは総合的に見れば及第点ですが、サービス面がひどかったです。
チェックインに必要なパスワードが16時になっても届かず、担当者に連絡すると宿泊税が支払われていませんとのこと。
宿泊税についてはプランの説明時に記載がありましたが、予約確定後も支払いについてのメール等連絡は無し。
これは聞かないと教えてもらえなかったのでしょうか。
担当者は会話のイントネーションから外国の方だというのは分かりましたし、流暢で大変上手な日本語なのですが、なんでしょう、ものすごく不愉快でした。
良くも悪くもマニュアル通りで、本人に非はないのでしょうが、こちらがなぜ憤っているのか分かっていない感じです。
高級旅館に来たわけではないので、そんなことまで求める方が間違っているんでしょうが、サービスっていうものはこういうところで評価が分かれるものだと思います。
たった一つの察しと思いやりです。
とはいえ、料金は安いし立地等は満足なので、雨風をしのげるだけありがたいと思えば、とても素晴らしいホテルでした。
次は高級旅館に泊まります。
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