今回、3回目の訪問 年1回利用させてもらっています。 温泉と料理がお気に入りです。 指定時間通り食事会場に行きましたが、案内係の方がおらず5分ほど待ちぼうけ・・ また、新政を楽しめるプランでしたが、新政の案内がありませんでした。 こちらから新政メニューをお願いしました。 プランが従業員に情報共有されていないのでしょうか？ あらかじめ席に新政メニューを設置しても良いと思います。 料理が出てくるタイミングが遅く、待っている時間が長かったため、 次の料理を出してもらうようお願いもしました。 オーダーしたドリンクも忘れられていました。 料理自体は、何を食べてもおいしく大満足でした。 特にきりたんぽ、比内地鶏、横手黒毛和牛、稲庭うどん最高でした。 新政も最高でした。 朝食のあきたこまち、大根の塩麹案あん、蒸し野菜も堪能できました。 温泉、料理が良いだけにサービス面があまりにも惜しい・・・ 今後の改善に期待します。 また利用させていただきます。