彼の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
正面の駐車場に気付かず、裏の駐車場に車を停めたら、わざわざコンシェルジュの方が迎えに来て下さり、荷物を預かってくださった上で正面駐車場を案内してくださいました。
夕食時にノンカフェインの飲み物をお願いしたら、朝食時のお茶もノンカフェインの番茶ですと声を掛けて下さり、しっかり情報共有がされていて、接客レベルの凄さに感心させられました。
夕食中にお祝いのお菓子を用意していただいたのですが、お酒を飲まない彼のために、到着時ボトルクーラーに用意されていたビールも、ジュースに交換してくれていました!!
お部屋のコンシェルジュの方も、食事のスタッフ、シェフの方も皆さん本当に親切で、丁寧で、だけれども気さくで、とても心地の良い時間を過ごさせていただきました。
文句のつけ所なく、必ずいつかもう一度利用したいなと初めて思えたお宿でした!
敢えてひとつあげるとしたら、露天風呂の温度。
加熱せずちょうど42度で気持ちいいですよとの事でしたが、実際には37、8度?冷え込み始めていた日なので仕方ないですが、調整は加湯するしかなく、折角の源泉かけ流しなのに少しもったいない気になってしまいました。見栄えの問題もあるかもしれないですが、何かお湯が冷めにくい対策若しくは温泉の量を増やせるノズルもあったら良かったかなと思いました。
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