部屋のトラブルにより、急遽スイートルームに泊まらせていただきました。対応も丁寧で嬉しかったです。値段が高いと感じた部分もありましたが、高いなりの理由を感じました。ホスピタリティの重要性、設備が充実してるなど理由は上げきれません。立地が京都駅から少し離れているので、どうにかならないかなとは思いました。