チェックイン直前に電話が入り、ダブルルームでは添い寝２名が出来ないので、追加料金を払いツインルームに変更しないと泊まれないと言われた。 2週間以上前に予約したのに何故今さら？ホテルに到着しているのに泊まれないと言われても他の選択肢など無い。高圧的な態度での一方的な追加料金の支払い、部屋変更の押し付け。１時間近く無駄な時間を費やした。 結局、予約通り泊まれたがチェックインからチェックアウトまで一切謝罪などなく、旅行を台無しにされました。