この度は、お世話になりありがとうございます お部屋はグレードアップしてくださったそうです　はじめての宿泊でしたので何が違うのかよくわかりませんでしたが階数が上になったのかな？と思います いつも、楽天トラベルさんでご予約しておりますが、内線9番にお電話をしてお部屋で朝食をお願いすると楽天トラベルさんなのでできないと言われビックリしました　 はじめて、お断りされました 朝食は、ビュッフェだと決まっているのでしょうか、、、 0700ぐらいに朝食へ行くと、何名か待たされていて、中に入ると空いてました もう少し、テキパキと案内して欲しいな、、、と思いました リッツカールトンと思い、期待をしていたのがいけなかったのかもしれません あと、紅茶をお客様にお注ぎするタイミングが気になりました　もともと出にくい茶葉なのか、、、 砂時計を使われるか、ちょっと薄かったです アールグレイをお願いした時は、よく出ていて美味しかったです お部屋のお掃除は、綺麗にしてくださっていてゆっくり過ごせました 館内の香りがすごく良かったです ありがとうございます