ホテルは無人ということで、近くの吉田屋でチェックインするときに、フロントで対応する人が一人しかおらず、おまけにお客が外国人なのか、携帯のアプリで会話のやり取りをしていて、こちらのチェックインが待たされた。おかげで18時までのウェルカムスィートの時間に数分遅れたため、事情を話したが、係員の方からもう駄目ですと断られたのが悲しかった。風呂はサウナも含めて綺麗でよかった。ただ泉質が嬉野温泉にしてはいま一つだった。部屋は料金を考えれば申し分ないと思われる。また機会があったら利用したい。