・立地: 言わずもがな、久屋大通公園に面しており、大須商店街も徒歩10分圏内なので最高の5点。
・部屋: 久屋大通公園を見下ろせる部屋、バルコニーが最高でした。5点。
・食事: 今回は利用していません(利用してみたかったけど)
・風呂: バルコニー越しに全面窓から久屋大通公園を望みながら、寝湯のようにゆっくりお風呂に浸かれるバスタブは良かったです。ただ、シャワーの水圧が弱く、少し家族からは不評でしたので、3点。
・サービス: オートグラフコレクションの名にふさわしく、従業員の方々からは高いホスピタリティを感じました。5点。
・設備・アメニティ: 内線電話のバッテリーが劣化しており、チェックイン時に自前のスマホからフロント(外線)に連絡するハメとなりました。その後、最初にスタッフの方が見に来てくれた際には一時的に使用できるようになりましたが、しばらくしてまた使えなくなりました。この時は、1秒程度は通話できた為、何度も切れる電話を心配してスタッフの方が来て下さり、最終的にバッテリー交換をして下さったため、通話はできるようになりました。ある程度はしょうがないことと思いますが、定期的なバッテリーチェック・交換はやるべきです。また、アメニティのシャンプー類が量・質ともに今ひとつであったと感じました。高級ホテルなのでシャンプー類は重要ではないでしょうか。SDGs対応も大事ですが、バッテリーといい、正直言ってケチっているようにしか見えませんでした。残念ですが2点とさせて頂きます。
・総合評価: 良いホテルなのに、いくつか惜しい点がありました。よって、-1点で4点評価とさせて頂きます。
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