3/4-5連泊しました。スタッフの方たちの対応はとても良かったのですが、ルームサービスで注文した料理が５つ星ホテルとしてはとても残念なものでした。お薦めメニューのうな重を注文しましたがご飯がボソボソ、パサパサでおいしくなく、付いているお味噌汁は量が極端に少なくて冷めていました。まあまあの料金払ったのにこれはないなと思いました。でもチェックアウト後ホテルから羽田まで手配してもらったタクシーを利用したのですが、逆ルートで利用したタクシー料金より2,000円以上安くて、ドライバーさんに理由を尋ねたところ、ヒルトンからの要請で安くしているとの事でしたので、うな重の件はチャラでいいです。Kアリでイベントがあったらまた利用します!