初めての利用です。(浜観には泊まったことがあります)
夕方17時過ぎに、突然の停電。(部屋のドア付近はついていたのでブレーカー?)
驚いて室内でブレーカーを探してみたものの、見当たらず、直通の携帯が部屋に表示してあったのでかけるも話し中。ホテルの固定電話にかけると「今スタッフが伺いますのでお待ちください」とのこと。廊下で男の人の声が。どうやらスタッフのようで業者さんと通話中のよう。その方がドアをノックされ、「フロア全体でブレーカーが落ちた模様です。現在業者に連絡を取っております。すぐに直ればそのまま、時間がかかるようでしたら別フロアへの移動をお願いします。暑い中すみませんが、しばらくお待ちください」とのこと。1時間以上経ち、このフロアに居た全員が下のフロアに移動。すでに温泉にも入り着替えていたので、数回に分けて荷物や靴を移動。移動が終わって別の部屋で落ち着いたのが19時過ぎ。食事を持ち込んでおり、食べる前だったのが時間的にせめてもの救いでした。また、とりあえず、明るい時間帯で良かったです。
結局、何のトラブルがあったのか、その後何の対応もなく不明のまま。
突然のトラブルで不可抗力とはいえ、もう少し早い対応やその後の処置が欲しかったところです。
停電トラブルがなければ100点でした。
部屋は広くて綺麗で温泉もとても気持ちよかったです。ベッドの寝心地も良かったです。
また小浜に行く際には利用するかと思います。
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