この度はプレミアムフロアのスイートルームを大変お得に二泊宿泊をしました。。 以前、通常フロアーのコーナーツイン等、ハリウットツインなど利用してましたが無駄に広く間取りも悪くがっかりしましたが今回は大満足です。　お部屋の清潔感、高級感、朝食等全てにおいて満足です。清掃もとてもきれいでした。　　 　冷蔵庫にワインやビールも無料で入っておりました。　朝食会場でコーヒーの機械が1機しかなく　行列ができていて、暫く並んでいました。ベテラン男性スタッフの方にコーヒの機械は1機しかないのか？と聞くと　すぐに別な機械を運んで来る等、迅速な対応でした。　1日目の席が窓際でクーラーがきつく寒かったので、、翌日は席案内時に、前日と同じ男性スタッフの方に窓際はクーラーがきついので違う席・・・と伝えると、クーラーが当たらない席を案内した上に、クーラーも弱くしてきますと・・・。その方を見ているととても気配り目配りと、お客様をとても大事にしている接客で嬉しかったです。 　スパも以前は全宿泊者対応ではなく無駄に従業員がいて、それで別料金？と思ってましたが 今は全ての宿泊者対応との事で20時までであれば、アルコール無料　それ以降はソフトドリンクやアイスキャンディーが無料等、改善されてました。　暫くぶりに宿泊しましたが今回は大変満足しています。 　又、札幌での宿泊の機会があれば利用したいホテルの1つになりました。