食事もお湯も良く、ぜひまた宿泊させていただきたく改善してもらえたらと願って
実際に泊まって感じたことを投稿させていただきました。
■食事
料理は、調味料まで無添加などにこだわっていて、味は独創的で、最高においしかった。
口に腫れ物ができて痛い私でも食べれて、感動しました。
でも最後の本日のドルチェを楽しみにしていたのですが
小さな仕入れ?の冷凍ケーキで、しかも半分しか溶けてないまま出されて残念でした。
他のレビューにもあるように、自社のアップルパイなど小さくてもいいから出たら嬉しいです。
最初の9つの膳が6つしかなく、説明もなく残念でした。
■風呂
脱衣室がなく、まさかの玄関で服を脱ぐスタイル。
風呂ドアの上に煙感知器があるので、ドアを開けた際の湯気で警報機がなって怖かったです。
前にも同じように、湯気で鳴ったと駆けつけたスタッフは話していたけど
まずは脱衣所を作って湯気対策したほうがいいのかも。
スタッフが部屋に来た際には
裸にタオルを巻いた状態をみられ恥ずかしかったので、せめて移動できる衝立でもあるといいと思います。
温泉が蛇口からでるのは良かったです。
■スタッフ
他の方が書かれているように、食事は丁寧に作られていて美味しいのに、
スタッフの対応が無愛想で残念でした、、、
皿の置き方も本当に雑で、食事の繊細さが台無しでした。
朝食に行く前にお手洗いをし、そのあと部屋を出る時に
鍵がかけにくく、もたついて食事の時間に少し(4~5分位)遅れてしまったのですが
かなり執拗に部屋の電話を鳴らされて、電話にでるべきか、もう行くべきか悩み辛かったです。
朝食会場に行くと睨むように見られていて挨拶もなく怖さを感じました。
決済して帰る際にも挨拶がなく
私たちが、ありがとうございました、という感じで、お見送りも全くありませんでした。
終始、私達が気を遣う感じで、温泉宿なのに、ピリピリして気が休まらない雰囲気でした。
人手不足などで難しいとは思いますが、できるところから、例えばソフトの部分だけでも改善されると嬉しく思います。
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