湯豆腐と佐賀牛ローストビーフの朝食プレート付プランとあったので楽しみにしていました。
バイキング形式で湯豆腐はありましたが他の方がとった後の残り物の豆腐で残念でした。
ローストビーフを待っても出てこないので聞いてみたらお正月は特別メニューを出していると言われて栗きんとんと黒豆が置いてありました。
そんな注釈はなかったと伝えると連絡遅くなってすみませんと言われ、いやこっちから聞いて初めてこの件に触れたよなあと釈然としませんでした。
明日は出るんですか?と聞くとまだわかりません、と。今日の明日でまだ決まってないなら出ないんだろうなあと思ったらやっぱり出ませんでした。
正月からあまりケチつけたくもないので黙って帰ってきましたが、
プラン名に謳っておいて事前に連絡もなく別料理に変えて(私個人にとって栗きんとん黒豆への変更はありがたくはない)メインを出さないってすごく悪質に感じます。
他にもいろいろ手違いがあって年末年始の家族旅行に水を差されるような気持ちになりました。
楽天トラベル側でも対応して欲しいです。
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