温泉付き個室露天風呂 デラックスダブルに宿泊させていただきました。 お部屋のクオリティは非常に高く、大満足です！！ 部屋の構成・贅沢なお風呂の造りは、やや高めのお値段も納得であり、何度も何度も部屋からお風呂に入り、心身ともに癒されることかできました。 またラウンジのシステムも品揃え・ラインナップ・補充ペースはとてもよかったです。 過去のクチコミから変化はあることは理解の上、想定とは異なる点は若干あったものの、トータルでは期待以上でした。 お部屋のおもてなしアイテムは感動レベルです。 上記の部屋風呂・ラウンジ等アイテムで宿泊費は納得以上のレベルでしたが、今後の改善を期待を込めて、下記見直し希望を数点挙げます。 1.朝食は時間を事前に申告するシステムですが、配膳までやや時間がかかる、かつ、メインの１つのベーコンとソーセージが冷たかったことが残念でした。部屋の良さがある分、朝のレストランの滞在時間は抑えたいのですが、なかなか出てこない。。先にレストランに入った我々より後にきたお客さんを優先配膳されてまた待ちでイライラ、、待つなら部屋でゆっくりしたかったと思ってしまいます。人件費をセーブする方針は理解の上、例えばサラダやパンは先に出すとか、最悪冷たい料理なら事前に用意しておき、待たせない等の工夫の余地はあると思います。時間かかるなら一言その旨を説明あるだけでも受け止めは違います。スクランブルエッグやグラタンはアツアツだったので、段取りや意識変革でどうにか改善あるかと思います。あと一歩でさらに満足度がアップすると思うので、是非改善検討をお願いします！ 2.全般的に説明資料が少ないと感じます。夕食の時間・部屋や風呂の温度調整・コーヒーマシンの使い方等、説明書きがなく、少々戸惑いました。施設側の都合もあると思いますが、説明があるとスムーズにいくこともありますので、こちらも改善検討お願いします。 （情報は満足度のさらなるアップにもつながりますので、食材や温泉の魅力ももっとアピールしてもよいのでは？） 結論としては、部屋風呂・ラウンジは大満足です！が下手な不満は抱かせないような改善はあるかと。 従業員の方々もよい人ばかりと感じております。 とてもよい宿であることは間違いないので、さらなるグレードアップを期待しています。