落し物の対応を丁寧にしていただきました。男性のスタッフの方でしたが、「再度スタッフに確認してみます」の対応だけでなく、郵送されたブレスレットと一緒に手紙が入っていました。ホテル側の接客として決まったものなのか分かりませんが、こういった心遣いはホテルの綺麗さ云々より凄く大切ですし、嬉しかったです。ありがとうございました。