清潔なホテルではありますが、残念ながらお値段に見合っていないと感じました。
写真や口コミ、お値段からラグジュアリーなホテル、質の高いおもてなしを期待して行ったため、少し期待外れでした。
2024年5月開業とのことで、綺麗で洗練された空間もあるのですが、所々に昔のホテルの名残と思われる設備があり、現実に引き戻される感じがしました。エレベーターがガタつく、廊下の非常扉が傷だらけ、部屋のユニットバスの扉が古い(ビジネスホテルのような質素な扉でホテルに合っていない)等。
また、館内着が使い古されたような質感でホテルのイメージにそぐわず、非常に残念でした。寝巻きを持参すれば良かったと後悔するレベル。大浴場のタオルも清潔ではありますが、硬くてゴワゴワ。
スタッフの方はホスピタリティの高い対応の素晴らしい方が一握りいらっしゃいましたが、ホテル・レストランともにどの方も丁寧ではあるものの、基本的に声が小さい方が多く、また人により言うことや対応が異なりました。
キッズフレンドリーではなく、事前に小さい子がいることを伝えていても子ども用のアメニティはこちらから尋ねないと出てこない、もしくは用意がないものがほとんどでした。
フロント近くにフリードリンクバーのスペースがあったのですが、お洒落なハーブを使ったような飲み物ばかりで普通の水やお茶、ジュースが一切ないので子どもは何も飲めませんでした(大人も普通のお茶が飲みたかった)。
ドッグランもありますが、利用可能時間が(確か)10:00-18:00と短く、日陰もないので暑い季節はほぼ使えないです。
基本的に館内は清潔なので、観光メインで素泊まりするには全く問題ないホテルです。外国人観光客がメインターゲットなのかな。期待値が高かっただけに残念な点が多く感じました。
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