駅に近くて新しいきれいなホテルでした。フロントは7階ですが1階にクロークがあり荷物を預けることができました。部屋は8階でしたが角の部屋で窓からの眺望があまりなく、すぐ隣のトレーニングルームの方と目が合って大変気持ち悪くてすぐカーテンを閉めました。
眺望を楽しみにしていたので大変残念でした。
エレベーターや、シャワーの使い方がわかりずらく、フロントでは何も説明がありませんでした。
普通はシャワーはひねれば出ると思うけど、さらにボタンを押さないと出ない構造ならば
一言説明書きを置くなり貼るなりすればいいと思います。対応される方もなかなか来られず寒い思いをして
観光に来て楽しい思いがふっとびました。
楽天トラベルでは、口コミ自体少なかったのですが、後で他の予約サイトでわかりずらいと指摘があり
ホテル側はあやまっておられましたが全く反省されてないのですね。あきれてしまいました。
エレベーターではカードキーで泊まる階のみ表示されるのはすぐわかりましたが、泊まる階のボタンが点滅したら、さらに押すのがわからなかったです。(押し方が弱くても通過してしまいました。)
点滅したらそれでその階に行くと思ったら通過してしまいました。
他のお客さんも同じことになっていたので一言説明するか表示するべきです。
ホテルに泊まりなれているビジネス客ばかりではありません。観光地にあるホテルなのでいろんな客層がいるのに、一部の客向けのようなホテルだとおもいました。決して安いビジネスホテルではないので、もう少しましな
対応をしてもらいたいと思います。
他の予約サイトで、泊まった部屋からの稲佐山や海の眺めが素晴らしかったと口コミを読んで大変悔しい思いです。朝食はいろいろ種類があってよかったです。それだけは満足でした。
もうマリオット系列には泊まりたくありません。
他のユーザのコメント