予約していた部屋を施設側の手違いで別の方に案内してしまった、との事。 下のクラスの部屋しかない為、入った人に出てもらって急ぎ掃除するとの事。結局一番近い三条に変更になった為、部屋などの評価は三条のものです。 五条はモデレートを予約していたのですが、三条は最上位クラスにして頂きレイトチェックアウト(1使いませんでしたが)とスパも付けて頂いたのは感謝しています。 しかし五条が確実に30分後に空くか不明(対象者が応答するか分からない)、かつ急ぎの掃除にも不安がありこちらから別施設を提案しましたが施設側からその提案はありませんでした。また施設側手違いと分かるまでに時間を要し、三条までの移動を含めるとかなりの時間をロスしました。この点は改善を望みます。