出張で利用しました。11月でしたが当日は降雪で歩道が雪がシャーベット状でした。ホテルロビーは狸小路とは直結していないので雪道を歩くことになります。ホテル前の僅かな区間ですが雪かきしてもらえればカート（荷物）を引いて狸小路に抜けるのに安全で便利だと思いました。他の地域と違って、札幌のビジネスホテルに期待するのは無理なのでしょうか？ 新しいこともあり部屋は綺麗で機能的でした。ただ、ルームキーに部屋情報が登録されていないまま出されたので部屋の鍵が開かず、荷物を持ってフロントに戻ることになりました。部屋の前に電話がありましたがフロント番号の表示がなく使えないものでした。 ハードは良いですが、従業員の接客意識はこれからのホテルという印象でした。