お正月の繁忙期に宿泊しました。口コミを見て期待して宿泊しましたが、非常に残念な評価です。まず宿泊客の8割は外国人のため、パブリックスペースのマナーが最悪です。
大浴場にオムツが取れていない乳児が入浴している
女湯に未就学児と思えない小学生高学年男子が母親と入浴している
フロントでクレームを入れている外国人が隣でフロントマンと会話をしているこちらに割り込んで話しかけてくる
朝食会場で床にスープが大量にこぼれていて我が子は滑って転倒。服も髪もスープまみれになってもどのスタッフも謝罪も無し、素通り。
スタッフに告げようにもスタッフがつかまらない為、泣き寝入りで汚れは部屋で洗いました。
大浴場には受け付けを設けるべきです。朝食も品数も少なく質も低かった。フロントには外国人の大量のトランクの列で雑然としている。
お正月価格で高い金額を支払い宿泊しましたが、サービスと価格が見合っていない。2度と宿泊しません。
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