館内からの眺め、特にスパからの夜景は素晴らしく、非日常感が溢れ良かったです。街や京阪電車の走る風景がまるでジオラマのようでした。部屋のつくりもお洒落で、ドリップコーヒーも小川珈琲さんのものであったり、こだわりが感じられました。ホテル空白地帯だった枚方市駅の観光拠点としての地位確立にも貢献していると思います。ただ気になった点もいくつかありました。 ①衛生面 スリッパが使い捨てではなく蒸れやすい素材で清掃具合もわからず嫌でした。滞在時の清掃でもスリッパが揃えられていることはなかったです。エレベーター内のゴミが翌日まで放置されていたり、SPAも行く度にゴミやアメニティーが散乱していました(宿泊者にもマナーにも問題ありですが)。 ②朝食 スタッフは親切でメニューも良かったのですが、お盆がなく取ったものを置くスペースもなく不便でした。運営側と思われる方二人が丁度召し上がっていたのですが話し声が大きく耳障りでした。スタッフもその方たちに気を使っている様子で見ていて不憫でした。ゲストにわからないよう個別に来るなど配慮してほしいものです。 ③対応 最も驚いたのが客室に置いておいたカードキー入れと朝食券が外出から帰ると真っ二つに破かれていて、それをフロントにお伝えすると私自身がやったのでは疑われてしまったことです。最終的にはお詫びの言葉と共に新しいものを頂けましたが、決して気持ちの良い経験ではありませんでした。 今回はお安く泊まらせていただいたので★5にしましたが、1泊数万円のクオリティーがあるかと問われれば「?」です。ハード面が良いので中身も伴う運営をしていただけたら、より素晴らしいホテルになると感じた次第です。