帰省当日の朝子供が熱を出して妻と添い寝1人が迎えず。2部屋予約してたけど1部屋キャンセルを当日だしキャンセル料金100%なら現場でチェックイン時にキャンセルでいいやと行くと、理由を聞いて少し返金できる様に試みてくれました。本当に感謝でした