部屋からの眺め良し、特に露天風呂からの眺望は最高でした。 ただ、そんな立地の良さを台無しにすることが度重なり、同行した者も皆かなりがっかりしたようでした。 あの素晴らしい自然の中に立つホテルとして、あらゆることが重なったとは思いますが,本当に残念でした。是非今後来るお客様のためにも改善して欲しいと思いました。 ガッカリ点１チェックインに異様に時間がかかる。 ２空いているフロントに並んだだけなのにフロントの女性から大きな声で　順番来たら呼びますから向こうで座っててくださいっ　と怒鳴られる。 ３そもそもあの規模のホテルでフロント2人分しか対応できないのはおかしい。 ４対応出来ないならロビーに座ってチェックインできるようにするべき。 ５それだけ待たせるのにウェルカムドリンクは有料 ６人員配置おかしい　車寄せに3人もいる割にフロント周りの人員配置がお粗末で一向にチェックインできない ７エレベーター1台だけで異様に待たされる　一台メンテナンス中と言うが滞在中ずっと動かず　もしかしてずっと動かしていないのではとさえ勘繰りたくもなる　　 ８浴衣1種類だけ　サイズ違う場合わざわざ連絡しなければならない　効率も悪い　 ９部屋にコーヒーカップがない ミネラルウォーターおいていない 11朝食は連泊でもメニュー全くと言ってよいほど変化ない 12コーヒーを部屋に持って帰れない 13外出から帰ったら部屋が空いている　清掃の方が明けたまま帰ったのか 14どうしようもないことかもしれませんが、大浴場までの動線悪い　フロント前を通って行かなければならない