1/12に1泊、家族三世代5名で利用しました。 元箱根港のバス停に近く、コンビニもほぼ目の前にありとても便利で、レイクビューで富士山も目の前に広がりとてもいいロケーションでした。 個室の風呂も窓を開ければ富士山が見え、浴槽の木の香りも相まってとてもいい雰囲気でお風呂を楽しめました。 夕食、朝食付きで全て用意されており、簡単な調理で準備ができ、バーベキュー設備がありましたが、寒くても室内の調理器具で充分美味しく楽しめました。量・質ともに満足できました。 ただオーブンやコーヒーメーカーはマニュアルがあるとより便利かと感じました。 全て施設内で完結できる便利さもウリだと思いますが、有料で購入できる追加の飲み物、軽食の販売機で、一部に賞味期限切れの商品があったため、全ての商品が購入できなくなるのは不便でした。お酒を買いたいだけなのに、結局、コンビニに買い物に行くことになりました。 全体的な体験価値は良いので、そこだけが非常に残念に感じました。