今回、初めて利用しました。 結論、このホテルを選んで良かったです。 無人での対応ということでしたが、事前（当日）に送られて来るメッセージだけで、何の問題もなく、スムーズに部屋へ入れました。 内容も分かりやすく、写真付きで、とても丁寧な対応でした。 部屋はシンプルでしたが、とても清潔感があり、温泉や外での食事を中心に楽しみたい自分には充分でした。 部屋だけではなくて、廊下や階段にも掃除が行き届いており、きれいでした。 また、廊下に色々な掲示物（案内）もあり、オーナーさんの丁寧な仕事ぶりが伝わって来ました。 当初は２泊３日の予定でしたが、最終日の朝にメッセージで確認したところ、「キャンセルが出て、空き部屋がある」ということで、延泊しました。 その際のやり取りもスムーズで、気持ちの良いものでした。 フロントに人がいるより、素早い対応だったかもしれません（笑） 熱海は年に何回も来るので、また、利用しようと思います。