電話連絡して予定のチェックインより遅れて、到着しました。私が到着した時点にスタッフが不在で建物への入り方・チェックイン方法が分からず、海外の方にメールが届いてることを教えていただきました。それまでメール届いてることを知らなかったため、電話連絡した際に一言伝えていただきたかったです。メールや部屋にあった説明だけじゃ分からない点あったので、もう少し詳細が知りたかったです。お部屋や設置されてるドリンクが飲めたのは良かったです。