かまくら祭りの時期に、家族3人(大人2、子供1・3歳)で宿泊させていただきました。とても接客が温かく、居心地が良い旅館でした。子供が障子を破いてしまったのですが、その時も何も嫌な顔をせずに「大丈夫ですよ。」と言ってくれました。館内を歩いているとニコニコ話かけてくれてるところなど、とてもよかったです。食事も量がとても丁度よく満足でした。20時～22時の間でサービスしてくれるお茶漬けもとても美味しかったです。お酒のあてに最高でした。温泉もとても気持ち良かったです。湯西川温泉という土地に旅行をする時には、とても雰囲気にマッチするいい旅館だと思います。