【施設について】オープンしたばかりのお宿でしたが、新築というよりは古くからある研修施設を改修したような印象です。エレベーターはありませんので、基本的に移動は階段になります。まだお部屋のリフォームが完全ではないのか、天井に補修用の目印テープが貼ってある箇所もありました。館内はお部屋以外は土足で過ごすスタイルです。室内ドッグランでは糞尿の始末は飼い主の義務になりますが、他の犬の粗相がそのままになっていることもあり、マナーが守れない飼い主が改善すべきポイントだということは前提ですが、お宿側にも可能な範囲で定期的に清掃をしていただけると有難いと思いました。 【接客について】みなさん笑顔で接してくださいました。学生アルバイトさんが多いのか、旅館の接客を求めてしまうと少しイメージが異なると思います。一生懸命に対応してくださっていることは伝わりますので、嫌な思いはしておりません。 【おすすめポイント】 大涌谷が近く、ホテルにチェックインしてから犬と観光することができました。 食事についても、半個室スタイルで他のテーブルと仕切りがあるので犬も安心して食事を摂ることができました。 大浴場はドライヤーがリファやレプロナイザーだったので、女性もドライヤーの準備をしていく必要はなさそうです。 当日、チェックイン機器が壊れてしまっており、入館までに時間はかかってしまいましたが、受付を対応してくださった女性が、何度もこちらを気にかけて謝罪をしてくださったり、犬と触れ合ってくださったりと、有り難かったです。 初めての犬旅には広さや宿泊者の数などもちょうどいい施設だと思いました。