早めにチェックインして、頼んだ弁当を食べようとしたが、冷えたままで、温められる配慮もなかった。掛け流しの風呂と思っていたが、連絡しないと入湯せず、22時から在館なしと説明を受け、朝一から入浴出来なかった。エアコンが暖まらす、あまりの寒さだったが、チェックアウトの時に連絡してくれればと聞き、夜間待機して対応可能であった事を他の従業員から聞いた。お陰て風邪まで引き、説明不足と配慮不足、怠慢さ、生ゴミまで持ち帰りは初めての事で、次はありません。