出張にてお世話になりました。予約時のチェックイン予定時刻から２時間ほど遅れる見込みとなったことから電話連絡を試みるも数分コールを続けてようやく通じ、応対頂いた方が日本語に不慣れな様子で心配になりましたがNoShow扱いとはならず無事チェックインできました。立地は京都駅八条口から大通り経由で10分程度、コンビニ利用があるようでしたら道すがらでお寄りになってきた方が良いかもしれません。チェックインチェックアウトは基本無人対応、スタッフさんも日本人の方をお見掛けしませんでしたので、旅慣れた方向けのサービス対応と理解をしました。お部屋は一見今時で綺麗な設えではありますが清掃が行き届いておらず残念でした。具体的にはパソコン作業を行うデスクがなくベットサイドボードを移動して利用しましたが、ベットサイドボードの下は埃だらけ、いたるところの壁紙も何かの液体が跳ね散った汚れがそのままとなっており、シャワーカーテンももう少し気にかけて頂いた方がよろしいかと。今回ビジネス利用につきコスト面から選択をしましたが、ソフト面での改善がなければ設備の経年劣化とともに評価が低下してしまうように感じた次第です。改善に期待しています。