エキストラベッドに不具合があり、チェックアウトの際申し訳ありませんでしたと言われましたがへらへら笑いながら言われました。不具合対応の時もですが全体的にへらへらした接客に感じられました。新しいホテルで楽しみにしていた分残念でした。