・スタッフのサービスレベルが低い ・ホテルの大浴場が利用できるが、シャワーが出なかった ・朝食は前日から夕食分と一緒に冷蔵庫に入っており、美味しくない ・案内された大浴場の利用時間に合わせてホテルに行ったが、エントランス扉が開いておらず入れなかった