家族旅行の三人で予約しましたが…布団、ルームウェアやタオルは2組しか用意されていなかった。
ベッドはツインで、他にソファーがあったため背もたれを倒して簡易ベッドにして利用するのだと予想はついたが…座面にシミが多数ありとても汚なかった。布団がないのでフロントに問い合わせると座面下に収納されているとの回答。
乱雑に押し込まれた布団と枕を発見したがカバーはなし。
再度フロントに連絡したら「必要ですか?」との返答。ちょっと怒りを感じました。汚いソファーベットに押し込まれた布団や枕をそのまま使えるかぁ!
カバーは「お持ちします」といってくれたので30分くらい待ったがいっこうに届く気配なく結局フロントまで取りに行く始末。「今からお持ちしようと思ってました。」とさ。
そもそもチェックインの時もカウンターにお菓子やジュースを並べて飲食しながら勤務しており、不快感を感じてはいましたが…ここまでとは。
アルバイトなのでしょうか?
宿泊施設なのだから相応の対応はしていただきたかったです。残念です。
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