口コミ評価が高かったため、大変期待し、大人5名で人気No１のコースを正月に予約しましたが、実際には評価を実感することができませんでした。 到着時に迎えてくださったのは女将と思われる方でしたが、接客は愛想がなく、流れ作業的な印象を受けました。翌朝、私が「おはようございます」と声をかけた際にも、顔を見ずに動きながら声だけの返答でした。 お料理は、新鮮で美味しく、味には満足しましたが、量が多すぎて、食べ盛りの息子たちも「拷問のようだ」と苦笑していました。お料理を運んでくださったスタッフが愛想良く、「適当に残してください」と言ってくださったものの、あまりにも量が多くて、残すことに罪悪感を感じるほどでした。結局、翌日から数日間胃痛に悩まされ、寝込んでしまいました。 お部屋については、到着時に押し入れを開けた際、かけ布団が乱雑にシーツをしたまま収納されているのを見て不可解に思い、シーツ交換を期待しましたが、そのままの状態であり、シーツにしわが多く、パリッとしていなかったため、使い回しの可能性を疑問に思いました。この点は大変不快に感じました。また、テレビ周辺に髪の毛が落ちていたり、トイレからは下水臭が強く感じました。 露天風呂は家族から「寒すぎる」と不評でした。 最後にお見送りをしてくださった料理長や若女将は笑顔で感じが良く、その対応に少し救われた気持ちになりました。 総合的に見て、正月料金と期待が大きかった分評価が厳しくなった部分もあります。もし通常料金であれば、もう少し納得できたかもしれません。