このホテルは皇族もご利用されるだけあり、施設、食事大変良かったです。 建物の老朽化が進んでいる中、掃除は行き届いていました。水回りも変な匂いはしないし、家具の下も掃除してあるようでした。 食事も美味しい。 価格を考えると、全体的にはかなり素晴らしい宿と言えますが、また利用したいため、改善要望です。 エアコンフィルターにホコリが溜まっていました。 あとは、接客レベルの更なる向上を図られるといいと思います。全員、口調声のトーン、所作に雑さというか軽さが見え隠れするような接客態度でした。そあくまでこのホテルの歴史と格式を鑑みればということで、決して悪いわけではありません。