小雨が降る中、ホテル到着後、瞬時に受付スタッフが車迄お迎え、荷物を運んでくれます。チェックイン手続きもスムース、ウェルカムドリンクの案内等、痒いところに手が届く接客は素晴らしかった(中国系の方？)です。建物は新しく綺麗、清潔です。(都心にある一流ホテル並み)肝心の温泉に関して、天然温泉、本物の天然かけ流しは良かったです。マイナス面としては湯船及び洗い場、脱衣場が思ったよりも狭く(洗い場数15箇所？、化粧台数3？)残念でした。大浴場希望の方にはお勧め出来ません。食事(朝食、夕食)は施設内レストランでとり、夕食は飛騨牛のしゃぶしゃぶ、イキの良い刺し身、ホアグラ等美味しく頂けました。また、スタッフの接客も好意的で良かったですね。部屋はツイン選択値段相応のサイズ、ベッドの固さも違和感無し、少し寒い日でありましたが備え付けのヒーターも使用でき心地好い感じでした。更に、中国からの旅行者と重らないような配慮もありました。総合評価として、施設、食事、接客サービスよ良さ更に楽天トラベルのポイントサービスもあり、再訪ありと思いました。