直前の為、素泊まりプランのみで予約を入れ、初めてのお宿にドキドキワクワク感と共に一抹の不安を抱きながら貴宿へ向かったものの、まさか不安なる予感がこれ程迄に残酷に的中する事になるとは思っても見ませんでした
1、客室お風呂の湯はりボタンを何度押しても湯が出ず。チェックイン当日の一度目は、エラー状況が解除出来ていなかった為に湯が出なかったとの回答であったが、翌日も湯が出ない事象が再発生する
2、他の方もコメントされていますが、エアコンからの常時結露による水漏れで、掛け布団が濡れてしまう状態だが、下の方の様な掛け布団の交換どころか何の対策も言い出して貰えず、仕方なく当方から複数のバスタオルを要望する始末で、翌朝バスタオルにとどまらず床まで濡れる程の状態にて滑る為、ワンコも隔離状態でストレスマックスとなる
3、貴重品ボックスのロックがかからない
4、トイレウォシュレット洗浄ノズルが出てこない
5、夜にワンコのおトイレ散歩に行こうとするも、玄関が施錠されており外に出られず。夜間スタッフさんにより23時に玄関施錠がルールだと説明を受けるが、翌日それは間違いだったとの事
お風呂のお湯が出ない事を係の人に伝えた際、「調子悪いっすねぇ」と軽く言われ、更にチェックアウトの際の女性スタッフの方からは、「こちらが領収書です」との言葉のみで、今回の一連のトラブルにはお詫び所か一切触れる事はなく、何より「有難うございました」の言葉すら言って貰えないまま宿を後にすることになり、落胆が更に広がりました
滞在を満喫されている他の宿泊の皆さんと同じお支払をした上で、我が家はほぼ何も楽しめず満たされないまま、酷暑の中を数時間かけて帰らないといけないのです。せめて言葉上だけでも寄り添う事は、そんなにご面倒な事なのでしょうか?
貴宿のSNSで紹介されている、楽しそうな宿泊ワンコさんのお姿を見るにつけ、とても羨ましく残念に思います。
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