今回はシーズンオフのせいか、とても手頃なお値段で宿泊できてよかったです。行く道も混んでいなかったのでチェックイン３時よりも１０分早く着いたのですが、フロントデスクで１０分早いチェックインを頼んだらあっさり断られました。フロントデスクの前の椅子で待とうと後ろを振り向いたらなんと椅子は取り除かれ、お土産コーナーになっていました。レジストレーションカードさえ書かせてくれないので荷物を持ったままフロントデスクの前でレセプションの男性と押し問答になり、最悪のスタートとなりました。それでも用意していただいたお部屋に入ったら雨にも関わらず松林と琵琶湖と竹生島がみえる景色に癒されました。ロケーションが最高でお部屋のインテリアも心地よく、どんな天気でも窓からずっと湖の景色を眺めていられます。次の日も雨でしたが、少し止んでいる間に朝の散歩を済ませ、朝食のレストランに入りました。レストランで応対してくれた男性が大変感じがよくうれしかったです。そしてチェックアウトの時は前の日の応対について丁重に謝罪の言葉がありました。宿泊客とのトラブルについてちゃんと引き継ぎがなされていたのだと納得しました。思えば１０回以上は泊まっていると思うので一回のトラブルで来れなくなると思うと残念なのでまた今後も泊まりに来たいですと挨拶をして帰りました。今までは全部満点でつけさせていただきましたが、チェックイン時のトラブルがあったので今回は４点にしました。それ以外は本当に最高のホテルです。