さいたまスーパーアリーナでイベントがあるときにいつもは泊まりますが、今回はゆっくりするだけのために泊まりました。ホテルの方は皆様親切で、お部屋も清潔です。朝食もバイキングでいろいらなものがあるのは良いのですが、開店時間から、10分くらいしか立たずに行ったのに、ソーセージ、スクランブルエッグなど温かくあるべきものが全て冷めているのにがっかりしました。特に大宮ナポリタンというスパゲティーは地のものと期待しただけに食べてみたら、冷たかったのは本当にがっかりしました。プレートなど保温をしっかりできるものに変えないとせっかくの素材が台無しです。温かければ、全て美味しかったと思います。アメニティについては以前にも書いたかもしれませんが、今はビジネスホテルでも基礎化粧品はついているところが多いのにシティホテルで、それがないのは、がっかりです。今回全て基礎化粧品を家に忘れ、2階のローソンで買おうとしたら1000円くらいかかるので、クレンジングはあきらめてトイレにある石鹸で顔を洗って我慢しました。宿泊数分の基礎化粧品は用意して頂けると嬉しいです。あと2泊したのですが、2泊目分のお茶の補充がないのとパジャマの補充がないのは、がっかりしました。環境のためとはいえ、お金は1泊分、普通に連泊でも払っているので、損な気がしました。やはり、毎日洗いたてのパジャマを来て、気持ちよく寝たいです。