伊東に行くならハトヤのCMを子供のころから見ていて海底温泉に行きたく、一度は泊まってみたかったので家族旅行で予約しました。受付カウンターに従業員が１人しかいなかった。仲居さんはいなく、自分で荷物を部屋まで運びました。サービス面で、せっかく高いお金支払ったのに残念です。 また、板長厳選プランで順番に料理が運ばれると思っていたが、いちどきに全部用意されており、プラン内容とは異なっていたことこも残念です。