友人との旅行で利用しました。 予約者である私は子供の発熱のため当日キャンセルだったのですが、電話をしたところとても丁寧に対応していただけました。 泊まった友人によると買い物に出ようとした時に近くにスーパーがあると教えていただいて助かったとのことです。 次の機会があれば是非利用したいと思っています。