ホテルの損失を客に押し付ける最低なホテル。 宿泊料金を前払いした途端にリネン会社が火災にあったとかで、部屋の掃除もしない、シーツ、タオル、部屋着の交換もしないの一点張り(自称、責任者)。 料金を取って置いてサービス出来ないのなら、別のホテルを手配するとかその分の料金返金すべき。 またサービス出来ないのであれば新規の宿泊予約を停止するなりすればどうですか？