温泉も食事も良かったですが、旅館内は階段が多すぎて足の悪い高齢の方や身体障がいの方の滞在には優しくない構造だと思いました。（バリアフリーと記載されている割に） また、今回は親戚を誘っての宿泊でしたが、家族構成が気になったのか食事時に家族の関係性を細かく確認してくるのはいかがなものかと…。旅館側には関係ないでしょう。プライバシー的なことをいちいち伝えるのも嫌でしたが、モヤっとしましたね。 接客中の会話は大切だと思いますが、必要以上に宿泊客の懐に入りすぎる質問は避けてほしいところ。仲居さんに悪気はないのでしょうけれどね。 ただ、サービスにはとても満足しています。